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PERSPECTIVA DIGITAL Practia 14/01/2019
Primer Plano
Victoria Sánchez: "El mundo debe prepararse para la transformación que traen las mujeres"
“Todavía falta para que las mujeres tengamos un espacio donde no se pongan en duda nuestras competencias. Sin embargo, esto ya está cambiando”. Así se expresa Victoria Sánchez, colombiana de origen, chilena por adopción y mujer de TI por vocación.
En los países latinos, el desembarco de las mujeres a cargos directivos se ha  producido paulatinamente. Mientras en las naciones nórdicas se habla de que representan entre el 40% y el 50% de los cargos gerenciales, en América Latina se llega con dificultad al 20%. Sin embargo, esta “hegemonía masculina” implantada con fuerza en la región está en un proceso de desarraigo, al menos así lo cree Victoria Sánchez, gerenta de Proyectos de Negocio de Clientes en Derco, Chile. “Hoy las mujeres no tenemos miedo a demostrar lo capaces que somos… Ser parte de ese cambio es un desafío que me encanta”, afirma.

Victoria tiene 36 años. Es nacida y criada en la cálida y bella ciudad de Cali Colombia).
Cuando se encontraba cerca de terminar la secundaria, el boom de Internet la marcó, incitándola a estudiar en la universidad una carrera que le permitiera ser parte de la revolución. “El tema tecnológico estaba despertando para todo el mundo y, obviamente, me interesaba porque tenía mucho que ver con la matemática, con la analítica y la programación”. Así se convertiría en ingeniera de sistemas. Posteriormente, convencida de que quería profundizar sus conocimientos en logística, negocios y finanzas, cursaría el Global MBA del IE Business School, experiencia que selló su rumbo.

Con conocimientos profundos en la operación tecnológica crítica del negocio, antes
de llegar a Chile su experiencia laboral abarcó empresas como Hewlett-Packard,
donde se desempeñó como coordinadora de proyectos. Posteriormente, pasó por compañías como Allianz, Unisys y Accenture. Luego de estar cuatro años en la última,
una llamada cambió su vida…

DESEMBARCO EN CHILE

“Los desafíos me encantan” es una premisa que define a cabalidad a Victoria. Ella dice
que siempre está en búsqueda de algo nuevo que la impulse a aprender, a ser mejor. Luego de terminar su MBA se encontraba en ese proceso, pero quería más; su objetivo ahora estaba en dejar atrás las barreras geográficas. “Buscar trabajo en otro país no es fácil. Quería experimentar el vivir en otro lado, aprender de otra cultura, trabajar con otras personas, estar en otra empresa. No fue algo que llegó de sorpresa,
sino que lo estaba buscando. A nivel personal fue emocionante tener la oportunidad y hacerlo, porque eso representaba un crecimiento”.

–¿Cómo fue su llegada a la industria de los motores?

– Se trataba de una industria completamente distinta. Nunca había trabajado en una empresa que fuera de alta distribución: automóvil, maquinaria e incluso motores marinos. Resultaba sumamente atractivo por lo novedoso. Era aprendizaje y apuesta al mismo tiempo. La verdad es que no me arrepiento.


–¿Cómo fue el proceso de adaptación?

– Cuando llegas a otro país, te encuentras con una realidad distinta. Te das cuenta de el proceso de adaptación? que a pesar de compartir el mismo idioma, somos culturas diferentes. Y si bien a nivel laboral era un rol que ya conocía, tenía matices. Hay que llegar a entender a las personas, los equipos y la cultura organizacional; mientras te vas adaptando al nuevo país, al tráfico, a la comida y al sistema de salud, entre otras cosas. Fue un proceso de descubrimiento diario.


−Un año y medio más tarde, usted dejó el cargo de gerenta de Desarrollo y QA.

- Luego de que logramos darle una nueva mirada al servicio de soporte aplicaciones, dentro del área se generó un rol que lidera los proyectos de clientes corporativos desde el ámbito tecnológico, lo que fue una respuesta a las inquietudes que le había manifestado a mi jefe sobre los temas de transformación digital y la orientación al cliente.

−¿Qué tendencias le llaman más la atención?

- El Big Data  y análisis predictivo son muy interesantes, además de que tienen mucha potencialidad. Permiten entender a tu cliente y tu operación, lo que al final confluye en mejorar la experiencia y los productos.

−¿Qué visión tiene de estas tendencias?

- Los temas de clientes, de su experiencia y de cómo ponerlos al centro es una tendencia que está muy fuerte de manera transversal en las industrias. Creo que es el foco de las empresas, y la verdad es que ese foco me gusta. Y si involucra temas tecnológicos, más aún, porque implican innovación y desarrollo de nuevas ventajas competitivas.

−¿Qué desafíos cree que atraviesa hoy la industria automotriz?

- Dependiendo de en qué parte de la industria te mueves (si eres fabricante, ensamblador o distribuidor –como en el caso de DERCO–) tienes desafíos específicos. Pero más allá de eso, la industria en general está pensando en lo que viene. No diría que la venta de autos tal como la conocemos va a desaparecer, pero sí veo que los fabricantes están invirtiendo mucho para diferenciarse generando, incluso, disrupción en el modelo de negocio. En paralelo, las nuevas generaciones muestran otros intereses: quieren servicios de transporte que mejoren tanto su calidad de vida como la experiencia de uso. Ejemplo de esta búsqueda son las apps que ofrecen movilidad.

−¿Cómo ve esta tendencia de los autos conectados?

- Creo que muestra la importancia que tiene la innovación. En el corto plazo vamos a seguir advirtiendo más transformaciones, como los prototipos de autos autónomos que ya se empiezan a ver en los EE.UU. y Europa.

−¿Pero no cree que esas disrupciones demoran mucho en llegar al mercado?

- A pesar de que en esta industria se investiga mucho (es el sexto sector en el mundo
en I+D), la realidad es que trasladar la innovación al mercado no es fácil ni barato. Toma tiempo, dado que requiere mucha experimentación si consideramos aspectos como la seguridad de los pasajeros. Se trata de productos en los que la innovación tiene que estar absolutamente probada para poder desplegarse a nivel usuario.

−Otro de los puntos que empieza a permear en las industrias es el cuidado del
medioambiente.

- Los autos son un boom que viene vinculado al cuidado medioambiental. Pero para que realmente sea una alternativa viable y confiable para los clientes aún hay que evaluar temas como la autonomía, la recarga y, por supuesto, la infraestructura requerida en las ciudades.

HABLEMOS DE GÉNERO

−¿Qué habilidades hoy son clave para formar equipos TI?

- A través de la experiencia que he llevado, me he dado cuenta de que los conocimientos técnicos son clave y, ciertamente, la base.
Pero a la hora de implementar proyectos, las habilidades blandas son determinantes.
Hay que cuidar al equipo y motivarlo. El que damental para lograr el resultado, porque
en los proyectos pasan muchas cosas y se generan muchos obstáculos. Pero si hay un equipo motivado y comprometido, siempre lograremos el objetivo esperado.

−Para liderar equipos de TI en estos contextos que evolucionan tan rápido ¿cómo cree que debe ser el liderazgo?

- Creo que con todo lo que está ocurriendo, un gerente de TI tiene que ser muy inquieto. Hay que ser capaz de estar viendo lo que está pasando, eso no lo encontrarás en un libro ni en un aula. Es necesario tener mucha curiosidad, ser un buen lector e investigar constantemente, además de hablar con los partners para estar siempre actualizado acerca de lo que está pasando en la industria, en tecnología y en el mundo de los negocios más innovadores.

−¿Cómo vive la compatibilidad de roles de mujer y líder?

- Si veo o analizo a la Victoria de hace algunos años, obviamente no es la misma que 
la de ahora. En algún momento, mi objetivo era aprender mucho, crecer en un área. Ahora, en esta etapa de mi vida profesional y personal, el objetivo que tengo más allá del aprender y tener resultados está en mostrar cómo una mujer se puede destacar en un escenario donde hay un marcado liderazgo de los hombres.

−¿Cree que ha habido una evolución?

- Hay muchas mujeres potentes, que son excelentes líderes y tienen una alta orientación a los resultados, pero que por sobre todo se destacan por su carisma y por su capacidad para movilizar. Y si bien aún somos minoría, se empieza a notar y a destacar el trabajo que hacemos. No es un camino fácil, pero en gran parte depende de que cada una crea en sus capacidades, además de contar con el espacio para desarrollarlas.

-¿Cuáles son los desafíos por superar?

- En mi caso, me he enfrentado a muchos paradigmas, como el de ser mujer, pero también ser joven en TI, lo cual no hay sido fácil. Pero ha sido bueno, porque me gusta la idea de romper el esquema, de mostrar lo contrario. Eso también es parte de los desafíos.

−Sin embargo, los prejuicios son difíciles de eliminar…

- Considerar que capacidades es igual a género es algo del pasado. ¡Definitivamente el desempeño no es cuestión de género! Pero creo que aún falta convencimiento. Cuando hay diversidad, cuando tú integras -y con ello me refiero no solo a género sino también culturas-, tienes distintas aristas y puntos de vista que permiten ampliar y profundizar la mirada, y eso se traduce en una mayor innovación y más crecimiento.

ACERCA DE DERCO
400 puntos de contacto
5000 empleados en la región
Tiene operaciones en Chile, Bolivia, Colombia y Perú.

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Victoria Sánchez
Gerenta de Proyectos de Negocio de Clientes

Fecha de nacimiento: 8 de julio de 1982 (Cali, Colombia)
Estudios: Ingeniería de Sistemasy Computación, y MBA
Empresas anteriores: Hewlett-Packard, Allianz, Unisys y Accenture
(todas en Colombia) 
Empresa actual: Derco, Chile
Estado civil: Soltera
Reside en: Santiago, Chile
Hobbies: “Me gusta pintar mandalas, ver series y leer”
Deportes: “Me gusta mucho ir al gimnasio”
Vino o cerveza: “Vino chileno, que es lo máximo”
Libro que la marcó: “Cien años de soledad, imperdible”
Qué le hubiese gustado estudiar: “Quería ser chef o diseñadora. Terminé estudiando Sistemas”












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