AHORA PRAGMA ES PRACTIA
Ya forma parte del sentido común. Que un liderazgo sea bueno depende, como muchas otras, de las circunstancias.
El Hot Sale de mayo 2017 en Argentina fue récord en ventas, facturó más de $ 3.400 millones, y fue noticia porque por 4to año consecutivo los usuarios pudieron vivir la experiencia de que los sitios colapsaran ante tanta demanda. ¿Qué pasará esta vez?
Las organizaciones cada vez quieren saber más sobre sus usuarios, y cómo atraviesan las experiencias que les ofrecemos. Y las plataformas digitales no traen todas las soluciones cuando hablamos de experiencias físicas.
Customer Engagement aborda el mundo de la relación de los clientes con nuestra organización y el vínculo que se genera con la marca. La competencia en el mundo digital pasa a ser con otros players no-bancarios con experiencias superadoras.
Desde la Operación al Negocio, todas las áreas son atravesadas por la transformación tecnológica. Pero en cada industria, este proceso se vive de manera única. Saber las diferencias de cada una es nuestra fortaleza.
Energía
Mercado Financiero
Retail y Consumo masivo
Telcos & Medios
Agro
Tecnología
Salud
